DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Confidentialité

1. Concernant cette Déclaration de Confidentialité

1.1 La présente constitue la Déclaration de confidentialité (ci-après dénommée la « Déclaration ») de Joyeria Khrist S.L., Dársena de Levante S/N, Puerta C1, Puerto Marina, 29630 Benalmádena, Málaga, Espagne (« Goldtouch », « nous », « notre »). Joyeria Khrist S.L. est le responsable de traitement aux fins de la Déclaration.

1.2 La Déclaration, conjointement à nos Conditions d’Utilisation, définit la base sur laquelle nous traiterons toute donnée personnelle obtenue en rapport avec votre utilisation du ou interaction avec le présent site web ou toute autre présence en ligne administrée par nous, y compris nos présences sur les médias sociaux ainsi que nos applications (ci-après dénommées ensemble « Site Web »). Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies, de pixels et de plug-ins sociaux, veuillez consulter notre Déclaration concernant les cookies, pixels et plug-ins sociaux.

1.3 Nous publierons tout changement apporté par nos soins à la Déclaration sur le présent Site Web ou vous les communiquerons par e-mail.

1.4 La Déclaration actuellement en vigueur date du 15.11.2018.

2. Quelles données personnelles collectons-nous vous concernant ?

2.1 Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant à un compte, en utilisant des fonctionnalités interactives, en vous abonnant à un service, en participant à une promotion marketing, en commandant un produit ou un service, en demandant des informations et/ou du matériel ou en participant à des enquêtes. De telles données personnelles peuvent consister en :

2.1.1 des informations de contact (par exemple, nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone portable ou autre numéro de téléphone) ;

2.1.2 des informations d’achat et de transaction ;

2.1.3 des informations de paiement (comme votre numéro de carte de paiement, la date d’expiration, le numéro d’autorisation ou code de sécurité, l’adresse de livraison et de facturation) ;

2.1.4 des informations de service clients (comme les demandes adressées au service clients, les commentaires et l’historique des réparations) 

2.1.5 un nom d’utilisateur et un mot de passe ;

2.1.6 des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, votre date de naissance, votre situation familiale, vos données démographiques ainsi que vos expériences avec nos produits et préférences de contact ;

2.1.7 des photographies, commentaires et autre contenu que vous fournissez ;

2.1.8 des coordonnées que vous fournissez concernant des amis ou d’autres personnes que vous souhaiteriez que nous contactions ; et

2.1.9 des informations que nous pourrions obtenir de la part de nos fournisseurs de services tiers.

2.2 Nous collectons des métadonnées, notamment des détails relatifs à vos visites sur le Site Web, comme les données de trafic, les données de localisation, l’adresse IP, les informations du navigateur, les données de session, vos préférences, paramètres, weblogs et autres données de communication, que nous surveillons au cours de votre interaction avec le Site Web.

3. Sur quelle base traitons-nous vos données personnelles ?

3.1 Nous traitons vos données personnelles aux fins indiquées ou aux fins évidentes au moment de leur collecte et

3.1.1 auxquelles vous avez consenti, par exemple en cochant une case ; ou

3.1.2 pour lesquelles nous sommes tenus d’après les lois applicables, par exemple, de nous conformer aux exigences en matière de conservation des données concernant les données pertinentes pour l’information financière ; ou

3.1.3 qui sont nécessaires à l’exécution d’un contrat, par exemple lorsque vous commandez des articles ; ou

3.1.4 pour lesquelles nous nous fondons sur d’autres intérêts légitimes, lesquels comprennent :

4. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

4.1 Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

4.1.1 Si vous remplissez un formulaire de contact en fournissant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos préférences, etc., nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, pour vous envoyer des informations ou pour exécuter d’autres tâches sur votre demande.

4.1.2 Si vous ouvrez un compte auprès de nous, nous traitons les données requises pour l’ouverture du compte, comme, par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre image de profil, les données de comptes de tiers (si vous vous inscrivez à travers votre compte Facebook, par exemple), etc., pour permettre votre inscription et la gestion de votre compte.

4.1.3 Si vous utilisez nos fonctionnalités interactives, nous traitons les données requises pour que vous puissiez utiliser ces fonctionnalités et en gérons l’utilisation, par exemple, en faisant figurer votre nom et votre adresse e-mail dans un classement et en vous envoyant des mises à jour concernant les jeux en ligne auxquels vous avez participé.

4.1.4 Si vous êtes déjà client(e), nous pouvons vous envoyer des publicités sur nos produits et services en utilisant, par exemple, votre nom et votre adresse postale.

4.1.5 Si vous vous abonnez à un service comme notre newsletter en nous fournissant votre adresse e-mail et votre nom, nous utilisons dès lors ces données pour vous envoyer notre newsletter.

4.1.6 Si vous participez à une promotion marketing, nous utilisons dès lors les données que nous vous demandons pour permettre votre participation, par exemple, pour gérer votre invitation à un événement ou pour déterminer et contacter le gagnant d’un concours.

4.1.7 Si vous commandez un produit, du matériel ou un service, nous devons être en possession et traiter les données nécessaires à l’exécution de votre commande, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, vos informations de carte de crédit, votre adresse e-mail, etc., par exemple, pour confirmer votre commande, traiter votre paiement, vérifier la notation de crédit, livrer les articles commandés et vous contacter pour la livraison.

4.1.8 Si vous répondez à l’une de nos enquêtes et nous fournissez des données personnelles comme votre nom, votre âge, votre profession etc., nous employons ces données pour analyser les résultats de l’enquête et en tirer des conclusions.

4.1.9 Si vous consentez, sur demande, à recevoir des informations commerciales, nous utilisons dès lors vos données pour vous envoyer du matériel promotionnel et d’autres communications, pour communiquer avec vous au sujet de votre participation à des événements spéciaux, des concours, des loteries, des programmes, des offres, des enquêtes et des études de marché et gérer cette participation, pour vous fournir des publicités sur nos produits et services, pour adapter votre utilisation du Site Web, votre expérience commerciale et les communications selon vos préférences et nos conditions.

4.1.10 Si vous interagissez avec nous sur des réseaux sociaux tiers, nous traitons les données y afférentes sur ces réseaux (nos interactions avec vous sur un réseau social tiers seront soumises aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation du réseau social en question).

4.1.11 Nous traitons également vos données personnelles afin de respecter et mettre en œuvre les exigences légales applicables, nos Conditions d’utilisation, les standards industriels pertinentes, des obligations contractuelles et nos politiques.

4.2 Nous pouvons traiter vos données personnelles dans un système centralisé permettant d’améliorer votre expérience de marque en adaptant nos efforts marketing et communication, afin de vous les rendre aussi pertinents et utiles que possible (établissement de profil (profile building)). À cette fin, nous pouvons traiter, comparer et enrichir vos données personnelles avec les données reçues de votre interaction avec nous ou des tiers. Par exemple, si vous nous communiquez votre âge, votre revenu, vos hobbies ou vos activités de voyage, nous pouvons comparer ces données avec votre comportement d’achat et d’autres informations obtenues de vous afin de vous présenter des offres, invitations ou promotions que nous jugeons particulièrement compatibles avec vos intérêts.

4.3 Nous traitons les métadonnées que nous collectons de vous afin d’améliorer notre Site Web, d’analyser les tendances de trafic et l’utilisation du Site Web, à des fins d’opérations marketing ciblées, dans le but de développer et d’analyser des données statistiques et démographiques ou pour optimiser notre présence en ligne ainsi que nos efforts commerciaux.

5. À qui divulguons et transférons-nous vos données personnelles ?

5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants afin que ceux-ci utilisent les données pour leur propre compte et sous leur propre contrôle (responsables de traitements) :

5.1.1 Notre société mère Joyeria Khrist S.L., Dársena de Levante S/N, Puerta C1, Puerto Marina, 29630 Benalmádena, Málaga, Espagne (« Goldtouch ») 

5.1.2 Nos filiales au sein du Joyeria Khrist S.L. dans les pays dans lesquels notre marque est représentée, tel qu’indiqué lorsque nous collectons vos données personnelles.

5.2 Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants qui agissent pour notre compte et/ou en tant que partenaires (sous-traitants), dans la mesure nécessaire à l’exécution des obligations leur incombant, qui sont contractuellement tenus au respect d’un niveau adéquat de protection des données lors du traitement de vos données personnelles (par exemple, pour exécuter des commandes, livrer des colis, traiter des paiements par carte de crédit, fournir des services à la clientèle, envoyer du courrier et des e-mails, stocker et traiter des données, héberger des sites web, supprimer des données répétitives de nos listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, fournir des contenus publicitaires adaptés) ;

5.2.1 Joyeria Khrist S.L.

5.2.2 Nos fournisseurs de services tiers.

5.3 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un acquéreur si Goldtouch ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que Goldtouch détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.

5.4 Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou afin de faire appliquer ou d’appliquer nos Conditions d’utilisation et d’autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Goldtouch, de nos clients ou autres. Cela inclut l’échange de données avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

5.5 Nous pouvons transférer internationalement vos données personnelles, y compris vers des pays qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données au travers des organismes de réglementation concernés, par exemple vers des pays non considérés par la Commission européenne ou le Préposé fédéral à la protection des données suisse comme garantissant un tel niveau de protection. Dans ce cas, nous assurons la protection adéquate de vos données personnelles en faisant en sorte que les destinataires souscrivent à des obligations contractuelles contraignantes conformes aux normes applicables approuvées par les organismes de réglementation concernés ou par le biais d’autres garanties, notamment des auto-certifications approuvées par les organismes de règlementation compétents. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des garanties, contractuelles et autres, mises en place (voir section 9 ci-dessous).

5.6 Ce Site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et filiales. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à ce titre. Veuillez vérifier ces politiques de confidentialité avant de fournir de quelconques données personnelles à ces sites.

6. Combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles :

7. Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous, par exemple, si vous commandez des articles ou des services, nous sommes obligés de vous demander un certain nombre d’informations personnelles afin de vous permettre de conclure ce contrat, par exemple, votre nom, votre adresse de livraison, votre lieu de résidence, vos informations de paiement ou vos coordonnées. Si vous deviez décider de ne pas nous fournir les renseignements demandés, nous serions dans l’impossibilité de conclure ce contrat avec vous.

8. Quels sont vos droits ?

8.1 Vous avez le droit :

8.2 Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement nous autorisant à traiter vos données personnelles aux fins indiquées.

8.3 Afin d’exercer les droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter selon les modalités décrites au point suivant.

8.4 Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.

9. Comment nous contacter ?

Pour toute question relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter comme suit :

Adresse postale: Joyeria Khrist S.L., Dársena de Levante S/N, Puerta C1, Puerto Marina, 29630 Benalmádena, Málaga, Espagne

Adresse e-mail : info@goldtouch.es